支付方式

公司名称：成都贝斯特试剂有限公司

公司账户：22-910601040006185

开户行：中国农业银行成都锦城支行

汇款后，请您及时传真汇款底单、发货地址、发票抬头等相关信息，以便及时发货。

发货方式

我司所有货物均通过速递，您可以通过货单查询功能，随时跟踪货物配送情况，有力的保证了客户能够安全及时的收到自己所需的货物。  

科帝亚实验室发送货物时，客户发票随货一同寄送。正常情况下，一级城市和直辖市3天内送达，二级城市4天左右送达，三级城市及偏远地区5天左右送达（以上送达时限为现货产品，定制产品和进口产品除外）。货物在途中如有破损，请在规定时间内拍数码照片发送到我单位邮箱，确认后由我方负责免费补货。详情请各单位收货时仔细阅读出库单（客户联） 内容提示。

科帝亚实验室每天发货一次，发货时间为周一至周六中午12点---14点，中午11点半以后传真汇款凭证，于次日发货，节假日顺延。

售后服务

对客户订购的新产品进行售后电话跟踪服务，记录客户对产品的使用评价及使用过程中遇到的疑难问题，并及时把相关情况反馈到技术部门，由技术人员与客户联系沟通，解决疑难问题。

客户在产品使用过程中遇到任何问题，可随时致电负责的销售人员，让销售人员及时为您解决疑难，让我们的销售及技术人员全心全意为您提供技术服务。技术咨询电话：028-85973071  85973075。

非常重视您的意见反馈，并一直致力于不断的提升产品品质。我们设立了专职的客户服务部门，负责接听和记录客户的建议/投诉，确保所有的投诉和建议都被完整记录下来，并在24小时内处理完毕，及时反馈至投诉/建议者。

建议/投诉电话：028-85973071  85973075